Termos e Condições

Última atualização: 25 de abril de 2025

Seja bem-vindo ao site da Transtav Trading.

Ao acessar ou utilizar os nossos serviços, você declara estar de acordo com os termos e condições descritos neste documento. Recomendamos a leitura atenta das cláusulas abaixo antes de realizar qualquer compra.

1. Informações da Empresa

O site www.transtavtrading.com é operado pela:

Empresa: Transtav SAS
Capital Social: 6.000 Euros
Registrada no: Greffe de Commerce de Évry-Courcouronnes
Número de registro (SIRET): 90829362400023
Número de TVA Intracommunautaire: FR49908293624
Sede: 248 Avenue de l'Armée Leclerc, 91600 Savigny-sur-Orge, França
Nome Comercial: Transtav Trading

Contato:

Telefone: +33 7 53 04 94 90
E-mail: tavares@transtav.com
Responsável pelo conteúdo do site: Emanuel Tavares
Hospedagem do site: AMEN.PT

O acesso e a utilização do site estão sujeitos às condições descritas a seguir. Ao navegar em nosso site, você declara aceitar integralmente estes termos, sem reservas.

2. Produtos

A Transtav Trading comercializa produtos alimentares, como azeite, bacalhau, vinho, entre outros.

Procuramos descrever cada item com máxima precisão. Em caso de divergência entre a descrição e o produto entregue, aplica-se a política de devolução estabelecida neste documento.

3. Entregas

Realizamos entregas tanto em território nacional quanto internacional.

Pequenas encomendas: prazo estimado de 1 a 2 semanas.
Grandes encomendas: prazo estimado de até 3 semanas.

Os prazos podem variar conforme o país de destino, volume do pedido, condições logísticas e disponibilidade dos produtos.

4. Pagamento

São aceitas as seguintes formas de pagamento:

Cartões Visa
Cartões de crédito/débito
Transferência bancária
Pagamento na entrega

Todas as transações são protegidas por sistemas de segurança para garantir a confidencialidade dos dados dos nossos clientes.

5. Política de Devolução e Reembolso

O cliente poderá solicitar reembolso integral nos seguintes casos:

Produto em desacordo com a descrição no site
Embalagem danificada
Produto com defeito ou impróprio para consumo

O pedido de reembolso deve ser feito por e-mail ou telefone no prazo de até 7 dias após o recebimento da mercadoria.

6. Suporte ao Cliente

Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível para prestar suporte em todas as etapas da compra.

Telefone: +33 7 53 04 94 90
E-mail: tavares@transtav.com

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site (textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos, entre outros) é protegido por direitos de propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação ou utilização, total ou parcial, sem autorização prévia e expressa da Transtav Trading.

8. Proteção de Dados Pessoais

As informações coletadas através do site são tratadas com total confidencialidade e em conformidade com a legislação de proteção de dados em vigor.

O usuário tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados, bastando entrar em contato pelo e-mail: tavares@transtav.com.

9. Responsabilidade

A Transtav Trading compromete-se a manter as informações do site atualizadas e corretas.

No entanto, não poderá ser responsabilizada por eventuais erros, omissões ou consequências resultantes da utilização das informações aqui contidas.

10. Legislação Aplicável e Jurisdição Competente

Os presentes termos são regidos pela legislação francesa.

Em caso de litígio relacionado ao site ou aos serviços prestados, somente os tribunais sob jurisdição do Tribunal de Recurso de Paris serão competentes, inclusive em casos de pluralidade de réus ou ações urgentes.

11. Modificações

A Transtav Trading reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, os presentes termos e condições.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para manter-se informado(a) sobre eventuais alterações.